Zawiadomienie o niezgodności towaru z umową powinno zostać złożone przed upływem terminu przydatności do spożycia. W przypadku towarów oryginalnie zapakowanych, posiadających widoczną datę przydatności do spożycia, jest to ograniczenie bezwzględne.

Biorąc pod uwagę ponadpięcioletnie doświadczenia w działalności Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dot. Żywności, nadal aktualny pozostaje postulat, aby dążyć do propagowania alternative dispute resolutions (ADR), czyli alternatywnych metod rozstrzygania sporów w Polsce. Nadal istnieje niedosyt wiedzy na temat korzyści w polubownym rozwiązywaniu sporów wśród konsumentów i przedsiębiorców.

Polecamy artykuł „Polubowne rozwiązywanie sporów dotyczących żywności", który dla czytelników "Food-Lex" przygotowała Magdalena Osińska, radca prawny, przewodnicząca Centrum Polubownego Rozwiazywania Sporów dot. Żywnosci, dyrektor Działu Prawnego Polskiej Federacji Producentów Żywnosci Związek Pracodawców.

W artykule:

• reklamacja produktów spożywczych
• wszczęcie postepowania
• osoby zaangażowane w rozwiązanie sporu
• propozycja rozwiązania sporu
• zalety polubownego rozwiązania sporu
• liczba i przedmiot rozpoznawanych spraw przez Centrum Polubowne
• czy zmiany przepisów są potrzebne
• perspektywy na przyszłość