Det Norske Veritas Business Assurance Poland Sp. z o.o. o analizie przyczyn źródłowych problemów31 maja 2011 r. w Ministerstwie Rolnictwa i Rozwoju Wsi odbyły się warsztaty dla członków Polskiej Federacji Producentów Żywności oraz członków Rady Gospodarki Żywności zatytułowane „Root Cause Analysis – warsztat na temat różnych technik identyfikowania przyczyn problemów”.
Część merytoryczną poprowadził Pan Rafał Kmiecik, audytor wiodący firmy Det Norske Veritas, która jest Partnerem Strategicznym PFPŻ ZP.
Warsztaty zorganizowała Polska Federacja Producentów Żywności pod patronatem Rady Gospodarki Żywnościowej.W swoim pięciogodzinnym wystąpieniu Pan Rafał Kmiecik skupił się na zapoznaniu uczestników warsztatów z metodyką skutecznej realizacji analiz przyczyn źródłowych problemów zidentyfikowanych w organizacji na skutek: działań audytowych, kontroli procesów, reklamacji klientów, działań doskonalących oraz innych.
Od prawej Rafał Kmiecik -audytor firmy Det Norske Veritas Polska Sp. z o. o.
Poprzez wprowadzenie oraz liczne przykłady Pan Rafał Kmiecik omówił jak wyglądają zagadnienia związane z identyfikacją/definiowaniem problemów, budową zespołów usprawniających oraz przestawił narzędzia analiz przyczynowo - skutkowych (Burza mózgów, Diagram Pareto, Diagram Przyczynowo – Skutkowy oraz Pięć pytań ‘dlaczego’(‘5x?’).
Zakresem spotkania było również pokazanie generowania rozwiązań poprzez działania korygujące Root Cause Analysis.
Prowadzący podał wiele praktycznych przykładów ilustrujących założenia teoretyczne. Zarówno prezentowane treści, jak i sposób ich przedstawienia spotkały się z dużym uznaniem ze strony uczestników.
W spotkaniu wzięło udział ponad 30 przedstawicieli firm z branży żywnościowej.
Uczestnicy warsztatów
Uczestnicy warsztatów
pełna lista aktualności
|
